ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Общие правила продаж
Настоящие условия регулируют использование данного веб-сайта www.rbcollection.fr. Владельцем и управляющей компанией данного веб-сайта является Роксана Бальдуччи Готье. Используя данный веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие условия использования и соглашаетесь соблюдать их в любое время. Тип веб-сайта: электронная коммерция
Интеллектуальная собственность. Весь контент, опубликованный и размещенный на этом сайте, является собственностью Готье Роксана и его создателей. Это включает, помимо прочего, тексты, логотипы, документы и все остальное, что составляет основу данного сайта.
Возрастные ограничения: Минимальный возраст для использования этого сайта — 18 лет. Пользователи подтверждают, что, используя наш сайт, они достигли 18-летнего возраста. Мы не несем юридической ответственности за ложные заявления о возрасте.
Европейское законодательство обязывает продавать все товары сексуального характера только совершеннолетним.
Правила использования: Как пользователь, вы соглашаетесь использовать наш сайт в законных целях и не использовать его в противозаконных целях, а именно:
- Преследование или ненадлежащее обращение с другими пользователями сайта.
- Нарушение прав других пользователей сайта.
- Нарушение прав интеллектуальной собственности владельцев сайта или любых третьих лиц, имеющих отношение к сайту.
- Взлом аккаунта другого пользователя на сайте.
- Действовать любым способом, который может быть расценен как мошенничество.
- Участие в любой противоправной деятельности на сайте запрещено.
- Размещайте любые материалы, которые могут быть сочтены неприемлемыми или оскорбительными.
Если мы сочтем, что вы используете этот сайт незаконно или способом, нарушающим вышеуказанные условия допустимого использования, мы оставляем за собой право ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к этому сайту. Мы также оставляем за собой право предпринять любые необходимые юридические действия, чтобы предотвратить ваш доступ к нашему сайту.
Создание учетной записи. Создавая учетную запись на нашем сайте, вы соглашаетесь со следующим:
- вы несете единоличную ответственность за свой аккаунт, а также за его безопасность и конфиденциальность, включая любые пароли или конфиденциальную информацию, связанную с этим аккаунтом.
- Мы гарантируем, что вся предоставленная вами через вашу учетную запись личная информация является актуальной, точной и правдивой, и что вы обновите свою личную информацию в случае ее изменения.
Мы оставляем за собой право приостановить или заблокировать вашу учетную запись, если вы используете наш сайт незаконно или нарушаете правила допустимого использования.
Продажа товаров и услуг. Настоящий документ регулирует продажу товаров, представленных на нашем сайте.
В нашем ассортименте представлены следующие товары:
- нижнее белье
- Игрушки для взрослых
- Товары для здоровья и хорошего самочувствия
Товары, указанные в этом документе, — это товары, представленные на нашем веб-сайте на момент вашего посещения. Это включает в себя все товары, отмеченные как отсутствующие на складе. Вся информация, описания и изображения, которые мы предоставляем о наших товарах, представлены максимально точно. Однако мы не несем юридической ответственности за эту информацию, описания или изображения, поскольку не можем гарантировать точность каждого предоставляемого нами товара или услуги. Вы соглашаетесь приобретать эти товары на свой страх и риск.
Оплата. На этом сайте мы принимаем следующие способы оплаты:
- Банковская карта
- PayPal
- Лидия
Предоставляя нам свои платежные данные, вы подтверждаете, что разрешили использование и доступ к выбранному вами способу оплаты. Предоставляя нам свои платежные данные, вы подтверждаете, что разрешаете нам списать причитающуюся сумму с этого способа оплаты. Если мы сочтем, что ваш платеж нарушает какой-либо закон или наши условия использования, мы оставляем за собой право аннулировать вашу транзакцию.
Доставка: Совершая покупку на нашем сайте, вы соглашаетесь предоставить действительный адрес электронной почты и адрес доставки для заказа. Мы оставляем за собой право изменять, отклонять или отменять ваш заказ в любое время. Если мы отменим ваш заказ, но уже обработали ваш платеж, мы вышлем вам кредитную ноту на сумму, которую вы заплатили, сроком на 12 месяцев. Хотя мы стремимся предоставить вам точную оценку сроков и стоимости доставки, они могут меняться из-за непредвиденных обстоятельств.
Возвраты
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой на нашем сайте. Если по какой-либо причине вы захотите вернуть товар, пожалуйста, следуйте этим инструкциям:
Возврат товара принимается в течение 25 дней после его получения.
- Расходы на обратную доставку несет покупатель.
- Из суммы возврата будет удержана плата за повторное размещение товара на складе в размере 45% от продажной цены товара.
Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для получения подробных инструкций. Мы стремимся обрабатывать все возвраты быстро и эффективно.
Благодарим вас за доверие и поддержку.
Возвращать деньги
Мы стремимся обеспечить нашим клиентам эффективную и прозрачную систему возврата средств. Пожалуйста, обратите внимание на следующие условия:
Возврат денежных средств возможен при возврате товара в течение 25 дней с момента его получения.
- Расходы на обратную доставку несет покупатель.
- Из суммы возврата будет удержана плата за повторное размещение товара на складе в размере 45% от продажной цены товара.
- Если срок доставки превышает запланированную дату на 10 дней.
- Если товар прибыл поврежденным, сломанным или не соответствует описанию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения конкретных инструкций по возврату средств или зачислению на ваш счет.
Мы стремимся оперативно и удовлетворительно решать любые вопросы, связанные с вашей покупкой. Благодарим вас за доверие и поддержку.
Ограничение ответственности: Готье Роксана или любой из ее сотрудников не несут ответственности за любые проблемы, возникающие в связи с использованием данного веб-сайта. Однако Готье Роксана и ее сотрудники не несут ответственности за любые проблемы, возникающие в результате ненадлежащего использования данного веб-сайта.
Возмещение убытков. Как пользователь, вы настоящим обязуетесь возместить Готье Роксане любые убытки, затраты, иски, ущерб или расходы, возникшие в результате использования вами данного сайта или нарушения вами каких-либо положений, изложенных в настоящем документе.
Применимое законодательство: Настоящий документ регулируется законодательством Франции и направлен на соблюдение необходимых правил и положений. Это включает в себя общеевропейские правила, изложенные в GDPR.
Раздельность положений: Если в какой-либо момент какое-либо положение настоящего документа будет признано противоречащим или недействительным в соответствии с применимым законодательством, такое положение будет считаться недействительным и исключено из настоящего документа. Все остальные положения остаются в силе, и остальная часть документа продолжает считаться действительной.
Изменения. Настоящие условия могут периодически изменяться для обеспечения соответствия законодательству и отражения любых изменений в работе нашего сайта и в том, как мы ожидаем от пользователей поведения на нашем сайте. Мы рекомендуем нашим пользователям периодически проверять эти условия, чтобы быть в курсе любых обновлений. При необходимости мы будем уведомлять пользователей по электронной почте об изменениях в настоящих условиях или размещать уведомление на нашем сайте.
Контакты: Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы. Наши контактные данные: 33 6 58 45 64 21, Avenue du Vercors, 38600 Fontaine, Rhône-Alpes, France
Дата вступления в силу: 29 января 2023 года.
политика конфиденциальности
www.rbcollection.frBalducci Gauthier RoxaneType de site : e-commerce
Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы работы компании RBcollection в отношении информации, собираемой от пользователей, которые посещают наш веб-сайт по адресу https://www.rbcollection.fr или предоставляют нам свои персональные данные.
Причины сбора данных
Обработка ваших персональных данных (т. е. любой информации, которая потенциально может позволить идентифицировать вас разумными способами) необходима для выполнения наших договорных обязательств перед вами, предоставления вам наших услуг, защиты наших законных интересов и соблюдения нормативных (юридических и финансовых) обязательств, которым мы подчиняемся.
Используя данный Сайт, вы соглашаетесь на сбор, хранение, использование, раскрытие и другие виды использования ваших персональных данных, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы призываем наших пользователей внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности и использовать ее для принятия обоснованных решений.
Какую информацию мы собираем?
Мы собираем два типа данных и информации о наших пользователях.
Первый тип включает в себя неидентифицируемую и не позволяющую установить личность информацию об одном или нескольких Пользователях, которая может быть предоставлена нам или собрана в результате их использования Сайта ("RBcollection.fr"). Мы не знаем личности Пользователей, от которых была собрана эта неперсональная информация. Собранная неперсональная информация может включать в себя сводную информацию об использовании вами Сайта и техническую информацию, передаваемую вашим устройством, включая определенную информацию, касающуюся компьютерного программного и аппаратного обеспечения (например, тип браузера и операционной системы, используемой вашим устройством, языковые настройки, время доступа и т. д.) для улучшения функциональности нашего Сайта. Мы также можем собирать информацию о вашей активности на Сайте (например, просмотренные страницы, онлайн-навигация, клики, действия и т. д.).
Второй тип включает в себя персональную информацию, то есть информацию, позволяющую идентифицировать человека или которая может быть обоснованно использована для идентификации человека. Эта информация включает в себя:
- Информация об устройстве: Мы собираем персональные данные о вашем устройстве, включая данные геолокации, IP-адрес, уникальные идентификаторы (например, MAC-адрес и UUID) и другую информацию, связанную с вашей активностью на Сайте.
- Информация о регистрации: При регистрации на нашем сайте мы попросим вас предоставить определенную информацию, а именно: ваше имя и фамилию, адрес электронной почты или почтовый адрес, а также другую информацию.
Как мы получаем информацию о вас?
Ваши персональные данные собираются несколькими способами:
- Когда вы добровольно предоставляете свои персональные данные, регистрируясь на нашем сайте;
- Когда вы используете или получаете доступ к нашему Сайту в связи с использованием вами наших услуг;
- Получено от сторонних поставщиков, сервисов и из открытых источников (например, от компаний, занимающихся анализом трафика).
Какую информацию мы собираем?
Мы не сдаем в аренду, не продаем и не передаем информацию о пользователях третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы можем использовать эту информацию по следующим причинам:
- Общение с вами: путем отправки вам сообщений о наших услугах, предоставления вам технической информации и ответа на любые ваши вопросы, касающиеся обслуживания клиентов;
- Чтобы поддерживать с вами связь и информировать вас о последних обновлениях и новых услугах;
- Чтобы показывать вам рекламу при использовании нашего сайта (подробнее см. раздел «Реклама»);
- Продвигайте наши веб-сайты и продукцию (подробнее см. в разделе «Маркетинг»);
- Проведение статистических и аналитических исследований с целью улучшения работы сайта.
Помимо различных способов использования, упомянутых выше, мы можем передавать или раскрывать персональную информацию нашим дочерним компаниям, филиалам и субподрядчикам.
В дополнение к причинам, указанным в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать персональные данные доверенным сторонним поставщикам (которые могут находиться в разных юрисдикциях по всему миру) по следующим причинам:
- Размещение и эксплуатация нашего сайта;
- Для предоставления вам наших услуг, включая персонализированное отображение нашего сайта;
- Для хранения и обработки указанной информации от нашего имени;
- Чтобы показывать вам рекламу и помогать нам оценивать эффективность наших рекламных кампаний, чтобы мы могли (при необходимости) повторно таргетировать наших пользователей;
- Чтобы предлагать вам маркетинговые предложения и рекламный контент, связанный с нашим сайтом и нашими услугами;
- Проведение исследовательских, технических или аналитических диагностических работ;
Мы также можем раскрывать информацию, если добросовестно полагаем, что такое раскрытие полезно или обоснованно необходимо для: (i) соблюдения применимого законодательства, нормативных актов, судебных процедур или запросов государственных органов; (ii) обеспечения соблюдения наших правил (включая нашу Политику конфиденциальности), в том числе для расследования потенциальных нарушений; (iii) расследования, выявления, предотвращения или принятия мер в отношении предполагаемого мошенничества или проблем безопасности; (iv) установления или осуществления наших прав или защиты от юридических претензий; (v) предотвращения причинения вреда правам, имуществу или безопасности нашей компании, наших пользователей, вас или любой третьей стороны; или (vi) сотрудничества с правоохранительными органами и/или в случаях, когда мы считаем это необходимым для осуществления прав интеллектуальной собственности или других законных прав.
Права пользователя
Вы можете спросить:
- Получите подтверждение обработки ваших персональных данных (или уведомление о прекращении обработки ваших персональных данных, если применимо) и получите доступ к сохраненным вашим персональным данным, а также к дополнительной информации.
- Получите копию предоставленной вами добровольно личной информации в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
- Запросите исправление ваших персональных данных, которые мы храним.
- Запросите удаление ваших персональных данных.
- Вы отказываетесь от обработки ваших персональных данных.
- Попросите нас ограничить обработку ваших персональных данных.
- Подайте жалобу в надзорный орган.
Однако, пожалуйста, обратите внимание, что эти права не являются абсолютными и могут быть ограничены нашими законными интересами и нормативными требованиями.
Если вы хотите воспользоваться любым из вышеупомянутых прав или получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных, используя контактные данные, указанные ниже:
serviceclients@rbcollection.fr.
Сохранение
Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько необходимо для предоставления наших услуг, а также для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших правил. Сроки хранения будут определяться в зависимости от типа собираемой информации и цели ее сбора, с учетом применимых требований и необходимости как можно скорее уничтожить устаревшую и неиспользуемую информацию. В соответствии с действующим законодательством и нормативными актами мы будем хранить записи, содержащие персональные данные клиентов, документы об открытии счетов, переписку и любую другую необходимую информацию.
Мы можем в любое время и по своему усмотрению исправлять, дополнять или удалять неполную или неверную информацию.
Печенье
Мы и наши доверенные партнеры используем файлы cookie и другие технологии в рамках предоставляемых нами услуг, в том числе при посещении вами нашего сайта или доступе к нашим услугам.
«Cookie» — это небольшой фрагмент информации, который веб-сайт присваивает вашему устройству при посещении сайта. Cookie очень полезны и могут использоваться для различных целей, включая обеспечение эффективной навигации между страницами, автоматическую активацию определенных функций, запоминание ваших предпочтений и более быстрое и удобное взаимодействие с нашими Сервисами. Cookie также используются для того, чтобы показ рекламы соответствовал вашим интересам и был персонализирован, а также для сбора статистических данных об использовании вами наших Сервисов.
На сайте используются следующие типы файлов cookie:
а. «Сессионные файлы cookie», которые хранятся только временно во время вашей сессии просмотра, чтобы обеспечить нормальное использование системы, и удаляются с вашего устройства при закрытии браузера;
b. «Постоянные файлы cookie» считываются только сайтом, хранятся на вашем компьютере в течение определенного периода времени и не удаляются при закрытии браузера. Эти файлы cookie используются, когда нам необходимо распознавать вас при повторных посещениях, например, чтобы запомнить ваши предпочтения для следующего входа в систему;
c. «Сторонние файлы cookie», которые устанавливаются другими онлайн-сервисами, управляющими контентом на просматриваемой вами странице, например, сторонними аналитическими компаниями, которые отслеживают и анализируют наш доступ к веб-сайту.
Файлы cookie не содержат никакой информации, позволяющей идентифицировать вас лично, но мы можем связывать хранящуюся у нас вашу личную информацию с информацией, хранящейся и получаемой с помощью файлов cookie. Вы можете удалить файлы cookie, следуя инструкциям в настройках вашего устройства. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что если вы решите отключить файлы cookie, некоторые функции нашего сайта могут работать некорректно, и ваш опыт работы в интернете может быть ограничен.
Мы также используем инструмент под названием «Google Analytics» для сбора информации о вашем использовании Сайта. Google Analytics собирает такую информацию, как частота посещения Сайта пользователями, посещаемые ими страницы и т. д. Мы используем информацию, собранную Google Analytics, только для улучшения Сайта и его услуг. Google Analytics собирает IP-адрес, присвоенный вам в день посещения Сайта, а не ваше имя или любую другую идентифицирующую информацию. Мы не объединяем информацию, собранную Google Analytics, с какой-либо информацией, которая могла бы идентифицировать вас лично. Возможность Google использовать и передавать информацию, собранную Google Analytics о ваших посещениях этого Сайта, ограничена Условиями использования и Политикой конфиденциальности Google.
Сбор информации третьими лицами
Наша политика касается только использования и раскрытия информации, которую мы получаем от вас. В той мере, в которой вы раскрываете свою информацию другим сторонам или веб-сайтам в Интернете, к их использованию или раскрытию могут применяться другие правила. Поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности каждой третьей стороны, которой вы добровольно раскрываете свою информацию.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на деятельность компаний, которыми мы не владеем и не контролируем, а также на лиц, которых мы не нанимаем и не управляем, включая любых третьих лиц, которым мы можем раскрывать вашу информацию, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Как мы защищаем вашу информацию?
Мы уделяем большое внимание обеспечению и поддержанию безопасности Сайта и вашей информации. [Укажите, например, наши методы обеспечения безопасности: Мы используем стандартные отраслевые процедуры для обеспечения безопасности собираемой и хранимой нами информации и предотвращения ее несанкционированного использования. Мы требуем от третьих лиц соблюдения аналогичных требований безопасности в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.] Хотя мы принимаем разумные меры для защиты информации, мы не несем ответственности за действия лиц, получивших несанкционированный доступ к нашему Сайту или злоупотребивших им, и мы не даем никаких явных, подразумеваемых или иных гарантий для предотвращения такого доступа.
Передача данных за пределы ЕЭЗ
Обратите внимание, что некоторые получатели данных могут находиться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях мы будем передавать ваши данные только в те страны, которые Европейская комиссия признала обеспечивающими надлежащий уровень защиты данных, или заключим юридические соглашения, гарантирующие надлежащий уровень защиты данных.
Маркетинг
Мы можем использовать ваши персональные данные, включая ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. д., самостоятельно или через субподрядчиков для предоставления вам рекламного контента об услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
Чтобы уважать ваше право на неприкосновенность частной жизни, в данном рекламном материале мы предоставляем возможность отказаться от получения дальнейших рекламных предложений от нас. Если вы отпишетесь, мы удалим ваш адрес электронной почты или номер телефона из наших списков рассылки маркетинговых материалов.
Обратите внимание, что даже если вы отпишетесь от получения маркетинговых писем от нас, мы все равно можем отправлять вам другие важные сообщения по электронной почте без возможности отписаться. К ним могут относиться сообщения службы поддержки клиентов или административные уведомления.
Деловая сделка
Мы можем передавать информацию в случае совершения коммерческой сделки (например, продажи значительной части нашего бизнеса, слияния, консолидации или продажи активов). В вышеупомянутых случаях компания-получатель или компания-покупатель принимает на себя права и обязанности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
Несовершеннолетние
Этот сайт предназначен исключительно для взрослых. Мы очень серьезно относимся к защите несовершеннолетних. Весь контент откровенного характера предназначен исключительно для взрослой аудитории. Доступ лицам младше 18 лет запрещен. Мы используем инструменты проверки возраста для предотвращения несанкционированного доступа. Посещая этот сайт, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством вашей страны.
Обновления или изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право периодически изменять или пересматривать настоящую Политику конфиденциальности; существенные изменения вступают в силу с момента публикации пересмотренной Политики конфиденциальности. Последняя редакция будет доступна в разделе «Последнее обновление». Продолжение использования вами Платформы после уведомления о таких изменениях на нашем веб-сайте означает ваше подтверждение и принятие этих изменений, а также ваше согласие соблюдать их.
Связаться с нами
Если у вас возникли общие вопросы относительно Сайта или сбора и использования нами информации о вас, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: serviceclients@rbcollection.fr.
RBcollection
Последнее изменение: 24.03.2024